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Tous les articles peuvent faire l'objet d'échange ou d'un remboursement excepté ceux portant une mention contraire. Avant tout renvoi, merci de nous contacter par email à l’adresse suivante retour@myscooterama.com. Après accord, il vous suffit de nous le retourner par la poste dans un délai de 30 jours après réception de votre colis :

SCOOTERAMA 

8 RUE SAINTE BARBE 

69110 SAINTE FOY LES LYON FRANCE

Le produit ou les produits nous seront retournés dans leur emballage d'origine, accompagné d'une copie de la facture, et de mentionner le motif du retour. 

Attention: l'emballage de la pièce (carton Piaggio ou d'une autre marque) ne doit EN AUCUN CAS servir de carton de transport. La pièce dans son emballage doit etre insérée dans un carton de transport. Aucun remboursement ne pourra etre effectué si l'emballage de la pièce à servi de carton de transport.

S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés sur simple demande. Si vous demandez un échange pour un article similaire, les frais de renvoi seront à votre charge. En cas où le produit de substitution aurait un prix différent, l'utilisateur devra joindre un paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur, l'utilisateur recevra dés réception de la demande un crédit suivant le mode de paiement lors de la commande (CB, Paypal, Chèque).

Expédition sous 24h

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hotline (non surtaxé)
N° 04 78 37 62 78 ou

Du lundi au vendredi de 9h30 à 19h

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